인간관계 이야기

상사에게 절대 하면 안 되는 말 – 직장생활에서 피해야 할 실수!

yoohs512 2025. 3. 5. 09:52

🚨 상사에게 절대 하면 안 되는 말 – 직장생활에서 피해야 할 실수!

직장생활에서 말 한 마디가 내 이미지와 평가를 좌우할 수 있어요. 특히 상사와의 커뮤니케이션은 더욱 신중해야 하죠!
무심코 한 말이 무례하게 들리거나 신뢰를 깎아먹을 수도 있기 때문에, 오늘은 상사에게 절대 하면 안 되는 말과 대체할 표현을 소개해 드릴게요. 😊


❌ 1. "그거 제 일이 아닌데요."

왜 피해야 할까?

  • 책임 회피하는 태도로 보일 수 있음
  • "팀워크를 중요하게 생각하지 않는다"는 인상을 줄 수 있음

대체할 표현
👉 "제가 담당하고 있는 업무가 XX인데, 우선순위를 조정해볼까요?"
👉 "어떤 방식으로 도와드리면 좋을까요?"

💡 Tip:
상사가 요청한 일을 모두 떠안을 필요는 없지만, 책임감 있는 태도를 보이며 조율하는 것이 중요해요.


❌ 2. "이전에도 해봤는데 안 되던데요."

왜 피해야 할까?

  • 부정적인 태도로 보일 수 있음
  • "노력하지 않는다"는 인식을 줄 수 있음

대체할 표현
👉 "이전에는 XX 방식으로 시도했는데, 이번엔 다른 방법을 고려해볼까요?"
👉 "어떤 방향으로 개선하면 더 나을까요?"

💡 Tip:
문제 해결 능력을 보여주는 것이 중요해요. 대안이나 해결책을 제시하는 습관을 들여야 합니다.


❌ 3. "그건 전임자가 하던 거라 잘 몰라요."

왜 피해야 할까?

  • 책임 회피하는 모습으로 보일 수 있음
  • "적극적으로 배우려 하지 않는다"는 인식을 줄 수 있음

대체할 표현
👉 "제가 아직 익숙하지 않지만, 빠르게 파악해서 처리하겠습니다!"
👉 "관련 자료를 찾아보면서 배우겠습니다."

💡 Tip:
잘 모를 수 있지만, 적극적으로 배우려는 태도가 중요합니다.


❌ 4. "그건 제 방식이 아니라서요."

왜 피해야 할까?

  • 융통성 없는 직원으로 보일 수 있음
  • 조직 내 협업이 어려운 사람이라는 인식을 줄 수 있음

대체할 표현
👉 "제가 익숙한 방식은 아니지만, 새로운 접근법을 시도해 보겠습니다!"
👉 "어떤 점을 중점적으로 하면 좋을까요?"

💡 Tip:
새로운 방식에 대한 유연한 태도를 보여주는 것이 중요해요.


❌ 5. "그거 하려면 추가 수당 주시나요?"

왜 피해야 할까?

  • 회사에서 돈만 생각하는 사람처럼 보일 수 있음
  • "책임감이 부족하다"는 인상을 줄 수 있음

대체할 표현
👉 "업무량이 많아 조율이 필요할 것 같습니다. 우선순위를 어떻게 조정할까요?"
👉 "추가적인 조율이 가능할까요?"

💡 Tip:
보상은 당연히 중요하지만, 먼저 업무 조율을 요청하고 협의하는 태도가 더 바람직해요.


❌ 6. "제가 언제요?" / "그런 말 한 적 없는데요."

왜 피해야 할까?

  • 변명하는 태도로 보일 수 있음
  • 상사와 신뢰 관계가 깨질 수 있음

대체할 표현
👉 "혹시 어떤 부분에서 오해가 있었을까요? 다시 한번 확인해보겠습니다."
👉 "제가 놓친 부분이 있을 수도 있으니 다시 체크해보겠습니다."

💡 Tip:
억울한 상황에서도 감정적으로 대응하지 말고, 냉정하게 해결하는 자세가 중요해요.


❌ 7. "그렇게 하면 안 될 것 같은데요."

왜 피해야 할까?

  • 부정적인 태도로 보일 수 있음
  • 상사의 기분을 상하게 할 수 있음

대체할 표현
👉 "이 방식은 XX 문제가 있을 수 있는데, 다른 방법을 고려해 볼까요?"
👉 "이전에 XX한 사례가 있었는데, 더 좋은 방법이 있을까요?"

💡 Tip:
대안을 제시하는 태도가 중요합니다. 단순히 반대만 하지 말고 다른 해결책을 함께 고민하는 모습을 보여주세요.


❌ 8. "그건 다른 팀에서 해야 하는 거 아닌가요?"

왜 피해야 할까?

  • 협조적이지 않은 직원처럼 보일 수 있음
  • "문제 해결보다 책임 회피를 우선하는 사람"이라는 인식을 줄 수 있음

대체할 표현
👉 "이 업무는 XX팀과 협업이 필요한 부분인데, 제가 어떻게 조율하면 될까요?"
👉 "XX팀과 논의해보고 진행 방향을 정하겠습니다!"

💡 Tip:
조직에서는 팀워크가 중요하기 때문에 책임감을 갖고 해결하려는 태도를 보여야 해요.


❌ 9. "저 바빠서 못 합니다."

왜 피해야 할까?

  • 무책임한 직원으로 보일 수 있음
  • 업무 우선순위를 관리하지 못하는 사람처럼 보일 수 있음

대체할 표현
👉 "현재 진행 중인 업무가 XX인데, 우선순위를 조정하면 가능할 것 같습니다!"
👉 "현재 일정이 촉박한데, 중요한 업무부터 정리하고 진행해도 될까요?"

💡 Tip:
바쁘다는 이유로 일을 거절하는 것은 금물! 대신 우선순위를 조율하는 방식으로 대화하세요.


🚀 정리 – 상사에게 하면 안 되는 말과 대체 표현

❌ 하면 안 되는 말✅ 대체할 표현
"그거 제 일이 아닌데요." "어떤 방식으로 도와드리면 좋을까요?"
"이전에도 해봤는데 안 되던데요." "다른 방법을 고려해볼까요?"
"그건 전임자가 하던 거라 몰라요." "빠르게 파악해서 처리하겠습니다!"
"그건 제 방식이 아니라서요." "새로운 접근법을 시도해 보겠습니다!"
"그거 하려면 추가 수당 주시나요?" "업무량 조율이 필요할 것 같습니다."
"제가 언제요?" "혹시 어떤 부분에서 오해가 있었을까요?"
"그렇게 하면 안 될 것 같은데요." "이 방식의 문제점을 고려해볼까요?"
"그건 다른 팀에서 해야 하는 거 아닌가요?" "XX팀과 협업하여 진행해 보겠습니다!"
"저 바빠서 못 합니다." "우선순위를 조정하면 가능할 것 같습니다!"

결론: 직장에서는 책임감 있는 태도와 긍정적인 커뮤니케이션이 중요해요!
작은 말 한마디가 상사와의 관계를 결정할 수 있으니, 전달 방식을 바꿔보세요. 😊💼🚀